Pardavimo sąlygos
Įžanga
Šios taisyklės ir sąlygos reglamentuoja prekių, kurias siūlo Outseam, pardavimą.
Outseam yra privati ribotos atsakomybės įmonė, kurios registruota buveinė yra: Rua Aval de Baixo 238, 4200-103 Porto, Portugalija.
1 straipsnis – Taikymo sritis
Šios taisyklės ir sąlygos taikomos visiems sutartiniams santykiams tarp Outseam (prieinamas adresu https://outseam.shop) ir bet kurio asmens, atlikusio pirkimą per svetainę (toliau – „Klientas“).
Atliekant užsakymą ir/arba kuriant paskyrą pas Outseam, Klientas patvirtina visišką ir besąlygišką šių taisyklių ir sąlygų priėmimą pažymėdamas atitinkamą sutikimo langelį.
Outseam įsipareigoja vykdyti savo pareigas pagal šias taisykles. Outseam pasilieka teisę bet kada keisti šias taisykles ir sąlygas. Klientui taikoma ta taisyklių versija, kuri galioja užsakymo pateikimo dieną.
2 straipsnis – Registracija ir paskyra
Prieiga prie prekių svetainėje nereikalauja registracijos, išskyrus specialius reklaminio laikotarpio atvejus.
Kai reikalinga registracija, narystė suteikiama tik po tapatybės patvirtinimo. Outseam pasilieka teisę priimti arba atmesti bet kurį registracijos prašymą ir bet kada keisti prieigos teises.
Užsiregistravęs Klientas gauna patvirtinimo el. laišką ir prieigą prie asmeninės paskyros. Klientas yra vienintelis atsakingas už prisijungimo duomenų saugojimą. Jei duomenys prarandami arba nutekėja, Klientas privalo nedelsiant pakeisti slaptažodį.
Registracijos metu Klientai gali sutikti gauti išpardavimų kvietimus, naujienlaiškius ir partnerių pasiūlymus el. paštu. Sutikimą galima bet kada atšaukti.
3 straipsnis – Prekės
Outseam pateikia išsamius visų prekių aprašymus ir nuotraukas. Prekių savybės grindžiamos informacija, pateikta gamintojų arba tiekėjų.
Outseam stengiasi kuo tiksliau atvaizduoti prekes; vis dėlto gali pasitaikyti nedidelių skirtumų. Klientai skatinami pranešti apie bet kokias netikslumus.
Prekės siūlomos tol, kol yra atsargų, arba neribotą laiką, priklausomai nuo atvejo.
4 straipsnis – Kainos
Visos kainos nurodytos EUR (€) ir apima taikomus mokesčius.
Pristatymo išlaidos nėra įskaičiuotos, nebent būtų nurodyta kitaip, ir priklauso nuo gavimo šalies.
Pristatymo mokesčiai nurodomi užsakymo pateikimo metu ir turi būti patvirtinti Kliento. Jei pristatymas nurodytas kaip nemokamas, pristatymo mokestis nebus taikomas.
Outseam pasilieka teisę bet kada keisti kainas. Sąskaitos išrašomos pagal kainą, galiojančią užsakymo pateikimo metu.
5 straipsnis – Užsakymo procesas
Užsakymai gali būti pateikti tik per https://outseam.shop.
Klientas patvirtina, kad turi teisę pateikti užsakymą ir yra bent 18 metų arba kitaip teisiškai įgaliotas pirkti.
Klientas garantuoja, kad naudota mokėjimo priemonė jam priklauso ir turi pakankamai lėšų. Bet koks svetainėje pateiktas užsakymas laikomas paskyros savininko atliktu.
Visi Outseam fiksuoti duomenys laikomi sandorių įrodymu.
Užsakymas tampa įpareigojantis, kai mokėjimas patvirtinamas ir išsiunčiamas užsakymo patvirtinimo el. laiškas. Šis patvirtinimas sudaro pirkimo‑pardavimo sutartį.
Užsakymai nedelsiant perduodami logistikos centrui ir paprastai negali būti atšaukti prieš siuntimą. Tai neturi įtakos Kliento įstatyme numatytai teisėms atsisakyti per
14 dienų, išskyrus personalizuotas arba pagal užsakymą pagamintas prekes.
6 straipsnis – Apmokėjimo sąlygos
Apmokėjimas atliekamas kreditine arba debetine kortele per saugią mokėjimų sistemą.
Užsakymai apdorojami tik gavus banko leidimą apmokėjimui ir priklauso nuo prekių prieinamumo. Jei mokėjimas atmetamas, užsakymas automatiškai sustabdomas.
Outseam pasilieka teisę atsisakyti užsakymų, kuriuose su Klientu yra neišspręstas ginčas.
Grąžinimai, susiję su mokėjimo nesėkme, tvarkomi be nepagrįsto delsimo ir ne ilgiau kaip per
14 dienų
.7 straipsnis – Mokėjimo saugumas
Outseam naudoja
SSL (Secure Socket Layer)šifravimą mokėjimų duomenims apsaugoti. Jokia jautri mokėjimų informacija nėra saugoma Outseam.
Kortelių duomenis tvarko išimtinai partnerių bankai ir mokėjimų tiekėjai, kurie taiko pažangias sukčiavimo prevencijos sistemas.
8 straipsnis – Prekių prieinamumas Retais atvejais įsigyta prekė gali tapti nepasiekiama. Jei taip nutinka, Outseam per savaitę informuos Klientą el. paštu.
Jeigu prekė visiškai nepasiekiama, Klientui bus pasiūlytas keitimas, parduotuvės kreditas arba pilnas grąžinimas per
14 dienų
nuo sutarties nutraukimo.
- 9 straipsnis – Pristatymo sąlygos
-
Užsakymai daugiausia siunčiami iš Portugalijos. Pristatymo terminai priklauso nuo paskirties šalies ir siuntimo metodo:
-
Įprastas pristatymas: 1–3 savaitės
-
Skubus pristatymas: 3–7 dienos
Pašto pristatymas: 1–3 dienos
Pristatymas vykdomas į adresą, nurodytą atsiskaitymo metu. Jei pristatymas nepavyksta Kliento kaltės dėl (neteisingo adreso, nepasiėmimo, atsisakymo, neapmokėtų muito mokesčių), Outseam gali iš grąžinamos sumos atskaityti patirtas išlaidas.
Klientai turėtų apie pažeistus ar nevisiškus siuntinius pranešti kuo greičiau (pageidautina per 48 valandas) pateikdami nuotraukas. Tai nekeičia įstatyminės atsakomybės teisių.
Pristatymo mokesčiai negrąžinami.
Muitai ir kiti importo mokesčiai
Outseam nėra atsakinga už muito mokesčius, mokesčius ar importo išlaidas. Šios išlaidos tenka Klientui.
10 straipsnis – Teisė atsisakyti, grąžinimai ir kompensacijos Teisė atsisakyti mail@outseam.shop .
Prekių grąžinimas
Grąžinamos prekės turi būti išsiųstos per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo. Klientai gali apžiūrėti prekes taip, kaip tai būtų galima parduotuvėje; pernelyg intensyvus naudojimas gali sumažinti grąžinamos sumos dydį.
Kompensacija
Grąžinimai išmokami per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo, nepriskaičiuojant pradinio pristatymo išlaidų.
11 straipsnis – Garantijos ir atsakomybė
Prekės privalo atitikti sutarties sąlygas pagal vartotojų apsaugos teisę. Atsiradus defektams, Klientas gali reikalauti remonto, pakeitimo arba grąžinimo per įstatymuose nurodytą laikotarpį.
Garantija neapima žalos, atsiradusios dėl netinkamo naudojimo, netinkamos priežiūros ar įprasto nusidėvėjimo. Personalizuotos arba išplautos prekės negrąžinamos.
Outseam neatsako už netiesioginę ar šalutinę žalą. Atsakomybė ribojama užsakytų prekių verte.
Prekių vaizdai yra iliustraciniai, o nedideli skirtumai nelaikomi defektais.
12 straipsnis – Intelektinė nuosavybė
Visas turinys adresuose https://outseam.shop (tekstai, vaizdai, logotipai, vaizdo įrašai, dizainai) yra saugomas autorių teisių ir priklauso išimtinai Outseam arba jos partneriams.
Bet koks atkūrimas, platinimas ar naudojimas be išankstinio raštiško sutikimo griežtai draudžiamas ir gali sukelti teisinių veiksmų.
13 straipsnis – Asmens duomenys ir privatumas
Outseam veikia kaip duomenų valdytojas ir tvarko asmens duomenis pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus (GDPR).
Duomenys renkami užsakymams vykdyti, mokėjimams apdoroti, klientų aptarnavimui, apskaitai, sukčiavimo prevencijai ir rinkodarai (su sutikimu).
Klientai turi prieigos, taisymo, ištrynimo, tvarkymo apribojimo, duomenų perkėlimo ir prieštaravimo teises. Prašymai gali būti siunčiami adresu mail@outseam.shop ir bus išnagrinėti per 30 dienų.
Svetainė naudoja slapukus, siekdama pagerinti naudotojo patirtį.
14 straipsnis – Taikoma teisė ir jurisdikcija
Šios taisyklės reglamentuojamos Portugalijos teisės, nepažeidžiant Kliento gyvenamosios šalies privalomų vartotojų apsaugos įstatymų.
Vartotojai gali kreiptis į teismus savo gyvenamosios vietos šalyje. Ginčai taip pat gali būti nagrinėjami alternatyvaus ginčų sprendimo institucijose (RAL), nurodytose Portugalijos Vartotojų generalinėje direktorate.